Termos & Condições

Termos e Condições + Proteção de Dados

1. Identificação da Empresa

A Alma Simétrica Mobiliário Unipessoal Lda, pessoa coletiva com o NIF 515259802, com sede na Avenida Central de Seroa, 929, doravante designada por Alma Simétrica, dedica-se ao fabrico, comercialização e instalação de mobiliário por medida e soluções personalizadas.

A utilização deste website e/ou contratação dos serviços da Alma Simétrica implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.

2. Objeto dos Serviços

A Alma Simétrica presta serviços relacionados com:

Fabrico de mobiliário por medida;
Desenvolvimento de projetos personalizados;
Comercialização de mobiliário;
Entrega e montagem, quando aplicável;
Consultoria e aconselhamento técnico na área do mobiliário.

Todos os serviços são desenvolvidos de acordo com as especificações previamente acordadas com o cliente.

3. Pedidos e Orçamentos

Os orçamentos emitidos pela Alma Simétrica possuem carácter informativo e validade definida no respetivo documento.

A adjudicação de qualquer projeto apenas será considerada válida após:

Aprovação expressa do orçamento pelo cliente;
Confirmação dos detalhes técnicos do projeto;
Pagamento do valor de adjudicação, quando aplicável.

Quaisquer alterações solicitadas após aprovação do projeto poderão implicar custos adicionais e alterações nos prazos inicialmente previstos.

4. Produção, Entrega e Montagem

Os prazos de produção e entrega apresentados são estimativos e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, nomeadamente:

Disponibilidade de materiais;
Complexidade do projeto;
Circunstâncias imprevistas ou de força maior.

A Alma Simétrica compromete-se a informar o cliente sempre que exista qualquer alteração relevante ao prazo previsto.

Sempre que incluída, a montagem será realizada em condições adequadas de acesso ao local e previamente acordadas com o cliente.

5. Condições de Pagamento

As condições de pagamento serão definidas no orçamento ou acordo celebrado com o cliente.

Poderá ser solicitado:

Um pagamento inicial para adjudicação;
Pagamentos intermédios em função da evolução do projeto;
Liquidação do valor remanescente na entrega ou conclusão do serviço.

A falta de pagamento poderá implicar a suspensão temporária dos trabalhos ou da entrega dos produtos.

6. Garantia

A Alma Simétrica compromete-se com elevados padrões de qualidade e assegura garantia legal sobre os produtos fornecidos, nos termos da legislação portuguesa aplicável.

A garantia não cobre:

Utilização inadequada do mobiliário;
Desgaste natural dos materiais;
Danos causados por humidade, impacto, negligência ou manutenção inadequada;
Alterações ou reparações efetuadas por terceiros sem autorização.
7. Devoluções e Cancelamentos

Tratando-se de mobiliário personalizado ou fabricado por medida, não são aceites devoluções após o início da produção, salvo nos casos legalmente previstos.

O cancelamento de encomendas após adjudicação poderá implicar custos relativos ao trabalho já executado, materiais adquiridos ou produção iniciada.

8. Responsabilidade

A Alma Simétrica não poderá ser responsabilizada por atrasos, falhas ou impossibilidade de cumprimento resultantes de causas externas ou de força maior, incluindo falhas de fornecedores, condições climatéricas, greves ou outras situações imprevistas.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, logótipos, elementos gráficos e design, são propriedade da Alma Simétrica ou utilizados mediante autorização, sendo proibida a sua reprodução total ou parcial sem consentimento prévio.

Política de Proteção de Dados (RGPD)
10. Recolha e Tratamento de Dados

A Alma Simétrica compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores e a garantir a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável.

Os dados pessoais recolhidos através do website, nomeadamente através do formulário de contacto, poderão incluir:

Nome;
Email;
Número de telefone;
Conteúdo da mensagem enviada.
11. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

Responder a pedidos de contacto;
Elaboração de orçamentos;
Prestação de informações sobre produtos e serviços;
Gestão da relação comercial e apoio ao cliente.

A Alma Simétrica não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

12. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigação legal.

13. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados incorretos;
Solicitar o apagamento dos seus dados;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
14. Segurança dos Dados

A Alma Simétrica adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

15. Alterações aos Termos e Política de Privacidade

A Alma Simétrica reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições e Política de Proteção de Dados sempre que necessário, sem aviso prévio.

16. Contactos da Empresa

Alma Simétrica Mobiliário Unipessoal Lda
NIF: 515259802
Morada: Avenida Central de Seroa, 929, 4595-415 Seroa, Portugal

Última atualização: Maio de 2026

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